یک دیدگاه نظارتی: محرک های فرهنگ و نقش هدف و حاکمیت

سخنرانی مارک Teasdale ، مدیر نظارت بر عمده فروشی - سرمایه گذاری نظارت ، بخش عمده فروشی و متخصصان (SIWS) ، در انجمن سرمایه گذاری ، فرهنگ در مدیریت مدیریت سرمایه گذاری تحویل داده شده است.

سخنران: مارک Teasdale ، مدیر نظارت بر عمده فروشی - سرمایه گذاری نظارت ، بخش عمده فروشی و متخصصان (SIWS). رویداد: انجمن سرمایه گذاری ، فرهنگ مدیریت مدیریت سرمایه گذاری تحویل داده شده: 17 سپتامبر 2020 ، 12:40 بعد از ظهر توجه: این سخنرانی است که تهیه شده است و ممکن است با نسخه تحویل شده متفاوت باشد

نکات برجسته

• مداخلات نظارتی ما در بخش مدیریت دارایی ، مانند راه حل های مطالعه مدیریت بازار دارایی و ادامه کار ما در مورد حاکمیت و تضاد منافع ، در نظر گرفته شده است که بخش را با هدف اساسی خود در حمایت و رشد سرمایه و درآمد از نزدیک تر کند. مشتریان آن در دراز مدت. بنگاهها باید ارزیابی ارزش را به ویژه به عنوان یک تمرین در هدف مشاهده کنند و نه فقط یک تمرین در انطباق نظارتی.
• بنگاههای دارای فرهنگ سالم حاکمیت محکمی را نشان می دهند که از تحویل روزانه هدف اساسی آنها پشتیبانی می کند. این امر به ویژه در مورد بخش مدیریت دارایی صادق است ، جایی که برای رسیدگی مناسب به تضادهای منافع که در صورت عدم فشار ، می تواند صدمات قابل توجهی را به سرمایه گذاران وارد کند ، به طور مناسب برای رسیدگی به مناقشه منافع لازم است.
• تمرکز معنادار بر تنوع و گنجاندن هم برای حاکمیت قوی و هم برای اطمینان از ارائه شرکتها در مورد هدف خود برای همه بخش های جامعه ضروری است.

همانطور که می دانید ، FCA تمرکز جدی بر نقش فرهنگ های شرکت سالم در تولید نتایج مثبت برای مصرف کنندگان و بازارها دارد ، بنابراین بسیار جالب است که ببینیم فرهنگ برای شما نیز اولویت دارد ، هم از طریق رویداد امروز ، و هماز طریق کار گسترده تری که در این موضوع انجام می دهید.

عنوان سخنرانی من امروز "یک دیدگاه نظارتی است: محرک های فرهنگ ، و نقش هدف و حكومت" ، اما قبل از آنكه با جزئیات بیشتری آنچه را كه قصد پوشش آن را دارم شرح دهم ، می خواستم با یك داستان مختصر شروع كنم. یکی از دوستانم اخیراً در رویدادی مشابه این در یک شرکت خدمات مالی (نه ، من عجله می کنم که در بخش مدیریت دارایی اضافه کنم) که یکی از سخنرانان یک آزمایش کوتاه را انجام داده است. دو بیانیه از هدف شرکت تولید شد و از شرکت کنندگان خواسته شد تا مشخص کنند که کدام بیانیه متعلق به شرکت خودشان است. فقط نیمی از شرکت کنندگان توانستند بیانیه شرکت خود را در مورد هدف شرکت ها شناسایی کنند ، به این معنی که نیمی از جمله دیگر را انتخاب کردند ، که به نظر می رسید ، متعلق به یک خرده فروش مشهور خیابان است. این گروه دوم ، کمتر خوشبخت ، شامل رهبر بسیار ارشد بود که جلسه را برای این شرکت رهبری می کرد.

حال ، آیا این فقط یک داستان خفیف شرم آور است ، یا واقعاً مهم است؟امروز بعد از ظهر امیدوارم که شما را متقاعد کنم که هدف یک شرکت از نظر مرکزی برای فرهنگ آن مهم است و 3 منطقه بین اتصال را کشف خواهد کرد:

• اولا ، چگونه FCA هدف را به ویژه در بخش مدیریت دارایی مشاهده می کند ، و اینکه چرا یک هدف قوی و واقعاً در نظر گرفته شده برای نتایج خوب مصرف کننده بسیار مهم است
• ثانیا ، چگونه FCA نقش حاکمیت قوی را در حمایت از این هدف می بیند
• سرانجام ، چرا ما فکر می کنیم تمرکز تعبیه شده بر تنوع و گنجاندن هم برای حاکمیت قوی و هم برای حمایت از اهداف معنی دار ضروری است

فرهنگ و محرک های فرهنگ

من با توضیح خلاصه آنچه FCA از طریق فرهنگ به معنای فرهنگ است ، شروع می کنم ، و به ویژه آنچه "رانندگان فرهنگ" در عنوان این سخنرانی به آن اشاره می کند ، زیرا این یک اصطلاح هنری FCA است که لزوماً همیشه بصری نیست.

وقتی FCA به فرهنگ اشاره می کند ، منظور ما رفتارهای معمولی و عادت است که یک سازمان خاص را توصیف می کند. فرهنگ یک شرکت به این معنا چیزی بیشتر از تأثیر تجمعی روشهای عمل است. شما قبل از این شنیده اید که ما یک دیدگاه تجویز شده از فرهنگ یک شرکت را نداریم ، اما ما فکر می کنیم که درک فرهنگ یک شرکت برای ارزیابی تأثیر احتمالی آن بر مصرف کنندگان و بازارها ضروری است و اینکه آیا این تأثیر دارداحتمالاً مثبت یا منفی است. در نتیجه ، از طریق کار ما با بنگاه ها ، ما 4 عامل را شناسایی کرده ایم که فکر می کنیم در تعریف آن فرهنگ از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند.

4 "درایور فرهنگ"

• رهبری شامل لحنی است که از بالای شرکت تعیین می شود، و اینکه چقدر این لحن به طور موثر در سازمان پخش می شود.
• سیاست‌های افراد، و به‌ویژه انواع رفتارهایی که در شرکت مشوق یا بی انگیزه می‌شوند و نحوه انجام این کار. این به وضوح شامل دستمزد می شود، اما به مجموعه بسیار گسترده تری از ملاحظات از جمله پیشرفت، ارتقاء، استخدام، تنوع و شمول، فرهنگ صحبت و امنیت روانی نیز گسترش می یابد.
• حکمرانی، به معنای وسیع نحوه اتخاذ تصمیمات در یک شرکت.
• هدفی که من کمی برای توصیف آن صرف خواهم کرد.

دیدگاه FCA از هدف

در طی چند سال گذشته، بحثی پر جنب و جوش در مورد هدف شرکت، هم در اینجا و هم در ایالات متحده شکل گرفته است، که گاهی به تعریف مجدد نقش شرکت مدرن نزدیک شده است.

سؤالات پیرامون اولویت منافع سهامداران، و اینکه آیا آنها در تنش با منافع مجموعه گسترده تری از سهامداران هستند یا حتی باید تابع آنها باشند، در گسترده ترین حالت خود به بحث هایی در مورد میزانی که شرکت ها باید صریحاً به دنبال مقابله با آن باشند تبدیل شده است. مسائل اجتماعی گسترده تر مانند تغییرات آب و هوا.

FCA هدف شرکت را به عنوان یک محرک اساسی فرهنگ می بیند، و بنابراین من می خواهم در مورد اینکه چگونه دیدگاه FCA از هدف با این بحث گسترده تر مطابقت دارد، واضح باشم.

ما هدف یک شرکت را توصیفی از عملکرد اقتصادی آن و نحوه کسب درآمد می بینیم. در یک سطح، این فقط توصیفی از مدل کسب و کار یک شرکت است. اما ما همچنین فراتر می رویم و می گوییم که برای درک اینکه چگونه هدف یک شرکت فرهنگ آن را هدایت می کند، باید درک کنید که چگونه یک شرکت برای خود و دیگران، هدف اساسی شرکت، محصولات و خدمات آن و غیره را توصیف می کند. دلیل وجود آن و اینکه چرا جهان بدون ارزشی که ارائه می دهد بدتر خواهد بود. ما همچنین به شدت نگران این هستیم که تا چه حد می‌توانیم این هدف را به‌طور ملموس در تصمیم‌گیری‌های گرفته شده در تمام سطوح شرکت ببینیم.

برای ارائه یک مثال کمی سخت از یک بخش مختلف، 2 شرکت را درگیر در تجارت بازار سرمایه در نظر بگیرید. شرکت A هدف خود را به حداکثر رساندن بازده سهامداران خود از طریق بزرگترین بازیگر ECM توصیف می کند. شرکت B هدف خود را حمایت از رشد پایدار شرکت هایی توصیف می کند که مشاغل، محصولات و خدمات را به اقتصاد گسترده تر ارائه می دهند. هر دو توصیف از هدف می‌توانند یک مدل کسب‌وکار اساسی را توصیف کنند (تأمین سرمایه سهام شرکت‌ها را تسهیل می‌کند)، اما برای دیدن اینکه چگونه هر کدام می‌توانند نتایج کاملاً متفاوتی را از نظر معاملاتی که تأیید یا رد می‌شوند، تخیل زیادی لازم نیست. حتی روشی که در آن کسب و کار انجام می شود.

اگرچه ما اغلب آن را به این شکل توصیف نمی‌کنیم، بسیاری از کارهایی که انجام می‌دهیم را می‌توان به‌عنوان تنظیم‌کننده‌ای برای تولید یک صنعت یا بخش با دیدگاه هنجاری از هدف آن بخش در نظر گرفت.

بنابراین، هنگامی که FCA در مورد هدف صحبت می کند، واقعاً به معنای ترکیبی از مدل کسب و کار یک شرکت و روشی است که در آن به سهم اجتماعی یا اقتصادی ارائه می دهد. و در این زمینه، ما لزوماً به دنبال این نیستیم که آیا یک شرکت می‌تواند هدف اجتماعی گسترده‌تری مانند اصلاح تغییرات آب و هوا یا بازسازی شهرها یا مناطق محروم اجتماعی را نشان دهد یا خیر. در عوض، ما ارزش اجتماعی ذاتی یک کسب و کار را که خدمات و محصولات مالی را به خوبی ارائه می دهد، و با احساس قوی از نیاز به نشان دادن نتایج مثبت برای مشتریانی که به آنها خدمات می دهد و بازارهایی که در آن فعالیت می کند، تشخیص می دهیم.

در تجربه ما، جایی که یک شرکت نمی تواند هدف خود را به این طریق بیان کند، ما به احتمال زیاد شاهد نتایج ضعیف برای مصرف کنندگان و بازارها هستیم. اگرچه ما اغلب آن را به این شکل توصیف نمی‌کنیم، بسیاری از کارهایی که انجام می‌دهیم را می‌توان به‌عنوان تنظیم‌کننده‌ای برای تولید یک صنعت یا بخش با دیدگاه هنجاری از هدف آن بخش در نظر گرفت.

برای مثال، انعطاف‌پذیری عملیاتی یک اولویت قابل توجه برای FCA برای همه شرکت‌ها است، اما برای برخی از شرکت‌ها انعطاف‌پذیری خدمات آنها مسلماً برای آنچه به جامعه ارائه می‌دهند ضروری است. دو بخشی که من به همراه مدیران دارایی بر آنها نظارت می کنم و شما با آنها آشنا خواهید شد، صرافی ها و بانک های نگهبانی هستند.

بنابراین همچنین نتیجه می شود که ضروری است که هدف فقط یک شعار در یک بروشور یا بالای پذیرایی دفتر مرکزی نباشد، بلکه به وضوح در انتخاب هایی که یک شرکت و کارکنانش هر روز انجام می دهند، دیده می شود. سطوح

ما می‌گوییم که برای شرکت‌های این بخش‌ها، انعطاف‌پذیری عملیاتی قوی آنقدر ذاتی خدماتی است که ارائه می‌دهند، که باید بخش اصلی هدف آنها را تشکیل دهد. صرافی‌ای که سرمایه‌گذاری مناسبی برای اطمینان از وجود بازار در زمانی که مردم انتظار دارند وجود ندارد، یا یک متولی هر کاری را که منطقی می‌تواند انجام نمی‌دهد تا اطمینان حاصل کند که به درستی از پول و دارایی‌های سپرده شده به آن مراقبت می‌کند، ملاقات نمی‌کنند. انتظار معقول اساسی از هدفی که از آن مشاغل انتظار می رود انجام دهند. نظارت ما بر این شرکت ها منعکس کننده این دیدگاه است.

در واقع، ما از این هم فراتر می‌رویم و می‌گوییم که چنین شرکت‌هایی نباید انعطاف‌پذیری عملیاتی را اساساً به‌عنوان یک موضوع نظارتی ببینند، بلکه به‌عنوان یک اولویت تجاری بدانند، زیرا این موضوع به قلب قرارداد ضمنی آنها با مشتریان خود می‌رود.

در تجربه ما، شرکت های هدفمند به احتمال زیاد فرهنگی دارند که نتایج مفیدی برای مصرف کنندگان و بازارها ایجاد می کند. بنابراین همچنین نتیجه می شود که ضروری است که هدف فقط یک شعار در یک بروشور یا بالای پذیرایی دفتر مرکزی نباشد، بلکه به وضوح در انتخاب هایی که یک شرکت و کارکنانش هر روز انجام می دهند، دیده می شود. سطوح

بنابراین، اگر به طور خلاصه به داستان آغازین خود بازگردم، اگر نیمی از کارکنان یک شرکت نتوانند بین هدف شرکتی خود و هدف شرکتی فروشگاهی که ممکن است در آخر هفته از آن بازدید کنند، تمایز قائل شوند، به چه معنا می توان گفت که آن شرکت دارای یکاصلاً هدف به معنایی است؟

هدف در بخش مدیریت دارایی

این برای بخش مدیریت دارایی چه معنایی دارد؟

صنعت مدیریت دارایی بریتانیا یک داستان موفقیت واقعی و شناخته شده است. این صنعت تمرکزی از تجربه و تخصص ایجاد کرده است که نشان می دهد اکنون تقریباً 10 تریلیون پوند دارایی را مدیریت می کند و رهبری فکری روشنی را در زمینه هایی مانند ESG و سرپرستی نشان می دهد. یکی از تأثیرات ملموس این قدرت، کمکی است که صنعت از طریق درآمدهای مالیاتی، مشاغل با کیفیت بالا، و نقش اساسی طرف خرید در تقویت اکوسیستم خدمات مالی گسترده‌تر که یک دارایی واقعی ملی است، به شرکت بریتانیایی می‌دهد.

اما هنوز هم مهمتر نقش اساسی صنعت مدیریت دارایی برای کل جامعه است. تغییرات ساختاری که ما در 20 سال گذشته در تأمین بازنشستگی دیده ایم ، و پیامدهای تغییر برای مالکیت ریسک سرمایه گذاری در جامعه ، همراه با تغییرات جمعیتی بلند مدت که در آن تغییر حضور داشته اند ، به معنای این است کهبخش مدیریت دارایی نقش مهمی نسبت به همیشه در نظارت بر پس انداز و سرمایه گذاری میلیون ها نفر از افراد در انگلستان و فراتر از آن ایفا می کند. موفقیت این بخش در حمایت و رشد سرمایه و درآمد مشتریان در طولانی مدت برای توانایی همه ما در تأمین بازنشستگی ، نیازهای بهداشتی و مراقبت بلند مدت ما و سایر رویدادهای مهم در شیوه زندگی اساسی خواهد بود. برای خودمان و عزیزانمان.

به همین ترتیب ، ارزیابی ارزش ، مرکز مرکز داروهای مطالعه بازار است و امید عمیق ما این است که صنعت این امر را به عنوان یک تمرین در هدف ، و نه صرفاً رعایت نظارتی ، می بیند.

این دیدگاه از هدف صنعت مدیریت دارایی از طریق تعهد یک مدیر صندوق مجاز ، یا AFM برای عمل به نفع سرمایه گذاران ، در قانون تأکید می شود و هنگام انجام مطالعه بازار مدیریت دارایی ، در تفکر ما اساسی بود. از آنجا که بدون شک آگاه خواهید بود ، وقتی در طول مطالعه بازار به بخش مدیریت دارایی سخت نگاه کردیم ، این دیدگاه را شکل دادیم که این هدف به طور مداوم برآورده نمی شود.

برای مثال ، ما عملکرد وجوهی را که سود صندوق های بدون ریسک را به P& L مدیر سرمایه گذاری آنها می رساند ، برجسته کردیم. وقتی به تفصیل به این عمل نگاه کردیم ، این نظر را دیدیم که دیدن آن به عنوان هر چیز دیگری غیر از استخراج اجاره دشوار است - حذف ارزش اقتصادی بدون هیچ فایده مربوط به سرمایه گذاران ، و بنابراین اساساً با هدف مدیریت دارایی متناقض است. بخشمداخله متعاقب ما از نزدیک شیوه های صنعت را با دیدگاه هنجاری از هدف خود تراز کرد.

به همین ترتیب ، ارزیابی ارزش ، مرکز مرکز داروهای مطالعه بازار است و امید عمیق ما این است که صنعت این امر را به عنوان یک تمرین در هدف ، و نه صرفاً رعایت نظارتی ، می بیند. ارزیابی ارزش یک فرصت شرکت برای توضیح به روشنی برای کارمندان و مشتریانش است که گزاره اصلی تجارت آن را ارائه می دهد ، و سپس سخت گیری واقعی را در ارزیابی میزان ارائه آن ارزش ارائه می دهد. در جایی که عدم تطابق وجود دارد ، ما انتظار داریم که شرکت ها برای بهبود گزاره ای که به مشتریان خود ارائه می دهند ، اقدامی کنند. ما همچنین می گوییم که مشاغل هدفمند به هر حال باید این کار را انجام دهند.

نقش حاکمیت در حمایت از هدف

عنوان سخنان من امروز صریحاً هدف و حاکمیت را پیوند می دهد ، و یکی از دلایلی که ما به همان اندازه آواز خوانده ایم در مورد حاکمیت در بخش مدیریت دارایی به این دلیل است که ما می بینیم که حاکمیت برای موفقیت بنگاه ها در ارائه بلند مدت بسیار مهم استبازده برای سرمایه گذاران. در این زمینه ، هنگامی که ما به حكومت مراجعه می كنیم ، ما فقط به معنای حاكمیت رسمی در هیئت مدیره یا بیشتر سطح ارشد نیستیم ، بلكه در مجموعه وسیع تری از فرآیندها ، سیستم ها ، كنترل ها و ترتیباتی كه با استفاده از آنها تصمیمات گرفته می شود ، متمرکز می شوند. تجارت تمام می شود. با توجه به این دیدگاه ما که باید در تصمیماتی که بنگاه ها می گیرند ، به طرز ملکی قابل ملاحظه ای دیده شود ، جای تعجب ندارد که ما چنین ارتباط محکمی بین حاکمیت و هدف مشاهده می کنیم.

وقتی نامه نمونه کارها را در ژانویه سال جاری به شرکتهای مدیریت دارایی ارسال کردیم ، اظهار داشتیم که "استانداردهای کلی حاکمیت ، به ویژه در سطح نهاد تنظیم شده ، عموماً زیر انتظارات ما قرار می گیرد" ، و بنابراین من کمی توضیح می دهممنظور ما چیست.

مطالعه بازار مدیریت دارایی به خودی خود حاکمیت ضعیف را به عنوان یک عامل مهم اصلی عدم موفقیت بخش در ارائه ارزش خوب تشخیص داده است ، به ویژه که رشته جانبی تقاضا که در غیر این صورت ممکن است به تولید نتایج خوب کمک کند ، در بسیاری از این بازار به ویژه ضعیف به نظر می رسید. داروهای حاکمیت بین اتصال تولید شده توسط این مطالعه ، به ویژه الزام 2 مدیر مستقل در هیئت مدیره AFM ، ارزیابی ارزش خود و مسئولیت های جدید مقرر در زمان مدیران ارشد و رژیم صدور گواهینامه (SMCR) ، در نتیجه هدف اطمینان از اطمینان از اطمینان از اطمینان از اطمینان از یک اطمینان از این امر بودنمایندگی فولر منافع سرمایه گذاران در تصمیم گیری بنگاهها.

در قلب بخش مدیریت دارایی، تضاد منافع ضروری، تضاد عامل/اصول، یا تضاد «پول دیگران» قرار دارد، و ما استدلال می‌کنیم که یک شرکت واقعا هدفمند، هشداری را نسبت به این تضاد در DNA گنجانده است. سازمان آن

با این حال، حکمرانی خوب به راهکارهای مطالعه بازار محدود نمی شود. بسیاری از کارهای مربوط به حاکمیت که با شرکت‌ها انجام می‌دهیم، با پرداختن به اولویت‌های مرتبط حاکمیت نهادهای تنظیم‌شده، و مدیریت مناسب تضاد منافع، بیشتر بر کار مطالعه بازار افزوده می‌شوند. استحکام حاکمیت در سطح نهاد تنظیم شده به طور کلی برای FCA مهم است، اما این مورد به ویژه در ساختار گروه مدیریت دارایی معمولی است. زیرا چنین ساختاری یک تضاد ذاتی منافع بین AFM ایجاد می کند که موظف است در جهت بهترین منافع سرمایه گذاران عمل کند و مدیر سرمایه گذاری واگذار شده که خدمات از آن تهیه می شود.

ما اغلب می بینیم که توجه کافی به تعارضات بیشتر در ساختار گروه معمولی از طریق تداخل شدید هیئت مدیره AFM و سرمایه گذاری، یا انتصاب اعضای هیئت مدیره AFM با نقش های گروه و خطوط گزارشی که به آنها علاقه مستقیم به گروه می دهد، نمی شود. درآمد یا سودآوری مدیر سرمایه گذاری تفویض شده

کارهای زیادی در این زمینه انجام شده است و ما شاهد پیشرفت واقعی بوده ایم، اما برای بازگشت به موضوع قبلی خود، شناسایی و مدیریت موثر تضاد منافع را به عنوان بیان هدف مدیران دارایی می بینیم. در قلب بخش مدیریت دارایی، تضاد منافع ضروری، تضاد عامل/اصول، یا تضاد «پول دیگران» قرار دارد، و ما استدلال می‌کنیم که یک شرکت واقعا هدفمند، هشداری را نسبت به این تضاد در DNA گنجانده است. سازمان آن

این به سادگی فراتر از یک تمرین انطباق یا قرار دادن کنترل ها در کنار تجارت روزانه یک شرکت است. بنابراین، ما می‌پرسیم، افراد شما مدیریت تعارض‌ها را تا چه حد ذاتی شغل و به‌عنوان بخشی از هدف خود می‌دانند، یا تا کجا آن را به‌عنوان یک موضوع انطباق یا صرفاً فرآیندی می‌بینند؟

اهمیت تنوع و شمول هم برای حکومت و هم برای هدف

من امروز در مورد هدف بسیار صحبت کرده ام ، زیرا می بینیم که چنین محرک قوی فرهنگ یک شرکت است. ما همچنین فکر می کنیم که بنگاه هایی که بهترین منافع سرمایه گذاران خود را دارند که تصمیم گیری خود را هدایت می کنند ، فقط احتمالاً نتایج رفتارهای خوبی را ارائه می دهند ، بلکه احتمالاً در طولانی مدت مشاغل موفق نیز خواهند بود.

اما قبل از اتمام ، می خواستم در مورد اهمیت تنوع و گنجاندن در حمایت از حاکمیت قوی و هدف معنی دار صحبت کنم.

من مطمئن هستم که شما قبل از این صحبت کرده اید که FCA در مورد اینکه چرا ما معتقدیم تنوع در بنگاه های خدمات مالی و یک رویکرد فراگیر به آن تنوع ، منجر به تصمیم گیری بهتر و به نوبه خود به کاهش خطر آسیب به مصرف کنندگان و بازارها می شود. وادتنوع ابعاد بسیاری دارد ، بنابراین افراد با تجربیات مختلف زندگی (چه به دلیل نژاد ، جنس ، سن ، گرایش جنسی یا سایر خصوصیات) می توانند تفکر قابل توجهی جدید و رویکردهای جدید برای حل مسئله و تصمیم گیری به ارمغان بیاورند. به همین دلیل ما نه تنها در سطح هیئت مدیره بلکه در سراسر یک سازمان مورد توجه قرار می گیریم. فرهنگ های ایمن واقعاً از این تنوع با رویکردی به گنجاندن حمایت می کنند که کارمندان را قادر می سازد تا کل خود را به کار خود بیاورند ، و این یک محیط امن را برای افراد ایجاد می کند تا دیدگاه های متفاوتی را ارائه دهند ، هنجارهای پذیرفته شده را به چالش بکشند ، و حتی از کجا ممکن است اشتباه کنند. از این رو نتیجه می گیرد که بنگاه هایی که به دنبال و استقبال از دیدگاههای متنوع و متفاوت هستند ، احتمالاً با موفقیت در شناسایی و مدیریت خطرات ، کمتر مستعد فکر گروهی هستند و به طور کلی تصمیمات بهتری می گیرند.

اگر هدف اصلی صنعت مدیریت دارایی این است که به نفع سرمایه گذاران عمل کند ، این باید به معنای همه سرمایه گذاران باشد ، صرف نظر از جنسیت ، قومیت یا سایر خصوصیات آنها. D& I در شرکت شما تا چه حد از بحث در مورد کارکنان گرفته تا بحث در مورد مشتریان خود پیشرفت کرده است و هدف خود را تا چه حد مشاهده می کنید؟

اگرچه هنوز پیشرفت های زیادی وجود دارد ، تمرکز سازمان هایی مانند انجمن سرمایه گذاری در تنوع و گنجاندن و اقدامات فزاینده ای که ما می بینیم شرکت ها را می بینیم ، نشان می دهد که این بخش در تلاش است تا در جهت درست حرکت کند.

ما تا به امروز کمتر گفته ایم ، هرچند به عنوان یک سازمان در مورد میزان اینکه یک رویکرد کاملاً محکم به تنوع و گنجاندن برای یک هدف معنی دار ضروری است ، بنابراین در پایان دادن به سؤالاتی که ممکن است بعد از امروز به آن بپردازید ، مطرح می کنم.

اگر هدف اصلی صنعت مدیریت دارایی این است که به نفع سرمایه گذاران عمل کند ، این باید به معنای همه سرمایه گذاران باشد ، صرف نظر از جنسیت ، قومیت یا سایر خصوصیات آنها. D& I در شرکت شما تا چه حد از بحث در مورد کارکنان گرفته تا بحث در مورد مشتریان خود پیشرفت کرده است و هدف خود را تا چه حد مشاهده می کنید؟

برای ارائه فقط یک مثال ، در بازارهای خرده فروشی که علم داده و هوش مصنوعی به طور فزاینده ای برای خودکارسازی تصمیم گیری استفاده می شوند ، تحقیقات نشان می دهد که الگوریتم ها می توانند منجر به تبعیض بین گروه های قومی شوند. از آنجا که این فناوری ها به طور فزاینده ای در تمام بخش های خدمات مالی ، از جمله مدیریت دارایی گسترش می یابند ، تا چه حد می تواند در مورد تجارت شما نیز صادق باشد؟آیا می توانید بگویید که آیا این مورد بوده است ، و شما برای اطمینان از اینكه چه کاری انجام می دهید؟راه هایی که فرهنگ شرکت شما پتانسیل ایجاد نتایج مختلف برای گروه های مختلف را دارد چیست؟در صورت داشتن گروه های مختلف با ویژگی های مختلف ، چه داده هایی را در اختیار دارید و چگونه از آن داده ها استفاده می شود؟

در پایان ، از آنچه امروز گفتم امیدوارم شما را از 3 چیز متقاعد کنم:

• اولا ، که در همه بخش ها ، اما به ویژه بخش مدیریت دارایی ، یک هدف معنی دار برای نتایج خوب مشتری بسیار مهم است
• ثانیا ، آن حاکمیت ، روشی که یک شرکت خود را اداره می کند ، برای این هدف اساسی است
• سرانجام ، این که تمرکز مناسب روی D& I برای هر دو ضروری است

من همچنین امیدوارم که شما موافقت کنید که سؤالاتی که من برای شما به وجود آورده ام ، در حالی که پاسخ دادن به طور بالقوه دشوار است ، به طور فزاینده ای حیاتی هستند.